一、基本概况

研究会现有专职人员8人,其中业务团队7人，其中社会工作师3名，助理社会工作师2名；专职财会人员1人，具有从业资格人数1人。

研究会参与了2021年市级社会组织等级评估，在今年获得5A级社会组织的荣誉。为更好的开展信息公开工作，制定公开信息要求及分工，对公开的内容、要求做了详细的计划和规定。根据财务管理制度，制定研究会项目资金管理细则，用于更有具体操作指引的资金管理和使用规范。

2月份，召开深圳市自闭症研究会第五届理事会第四次（通讯）会议，表决通过深圳市自闭症研究会2021年工作报告、财务分析报告、2022年工作计划、2022年财务预算。

二、坚持党建引领，有序开展建设工作

党支部共有正式党员4名，本年度新发展发展对象1名，因工作调动转出党员1名。本年度，支部依照程序酝酿筹备，有序开展支部换届选举工作，选举新一任党支部书记。党支部把学习宣传贯彻党的二十大精神作为重要政治任务，持续开展党史学习教育，通过安排个人自学、集体学习等多种方式，利用第一议题和“三会一课”、主题党日等组织生活形式，组织广大党员认真研读党的二十大报告和党章，悟思想，领会党的重要会议丰富内涵和精神实质，推动各项工作扎根，落实。本年度党支部依照“三会一课制度”要求，召开支部大会，累积开展专题党课活动13次，累计参与专题党课学习61人次，志愿服务2人次。

三、业务活动情况

（一）发挥资源中心作用，持续开展专业支持服务

资源中心通过专业服务，2022年共支持97名心智障碍个案，培育46名从业人员成长。

1、开展个案管理服务，提升心智障碍者生活品质

1.1提供个案管理服务  

本年度个案管理服务以推进服务标准化、规范化为方向，通过对个案进行筛选，针对性为问题和需求相对多元复杂的个案开展深度服务，积累服务困难个案的实务经验，优化服务流程。本年度累计开展深度个案管理服务8个，服务一般个案11个，咨询个案24个。

1.2推进个案管理标准化

 为了提升社工面向心智障碍群体的服务能力，资源中心邀请到心智障碍服务领域资深督导周佩仪开展系列督导，共同梳理制定个案评估工具，复盘就业转衔服务计划，针对特殊个案支持策略进行督导。团体累计参与督导7次，个人督导12次。社工通过参加为期半年的评估认证系列培训，学习相关理论及评估工具使用方法，并采用POS/SIS等评估工具开展个案评估工作。

资源中心通过实务经验，不断优化完善服务标准，整理形成3个个案案例，形成个案管理服务流程实施指引，并将个案工具表格中《个案管理服务同意书》修订为《个案管理服务协议》，修订3篇实务指引《个案管理实务中的专业关系》、生活品质八大领域题项设计、《个案管理方法在成年障碍者社区化支持的运用》。

 1.3引导个案管理模式的运用

个案管理中心通过个案实务跟进、专业图书漂流、读书分享会等措施，深度开展社工的陪伴式成长计划，累计开展2次线下读书分享会，社工专业图书借阅共计41人次，支持5个社工持续开展个案。开展心智障碍个案咨询督导会，进一步探讨社工在心智障碍个案服务中的角色和作用，从实操方向为42名从业者提供指导，答疑解惑，活动总体满意度为95.65%。

2、持续开发心智障碍者无障碍口腔服务

2.1开展门诊就医衔接服务

运用个案管理服务优势，联动社工、医疗和特教三种专业力量，持续与罗湖区人民医院、罗湖区中医院、南方医科大口腔医院衔接门诊看牙，新增深圳市口腔医院儿童口腔科转衔资源，打通无障碍通道，缓解特殊人士看牙困难问题。通过为医护人员开展“一起认识心智障碍”科普培训，帮助医护人员进一步了解特殊群体；与南方医科大学口腔医院、罗湖区中医院合作开展了体验诊疗活动，结合个别门诊对接的方式，本年度累计支持18名心智障碍人士到医院进行看牙、治疗，体验诊疗总体满意度为96.8%。

2.2推进无障碍口腔转衔专业化

 为推动口腔保健和就医相关课程在特教领域的运用，根据实践经验，梳理优化无障碍口腔个案初筛提纲和体验式诊疗流程图、无障碍口腔就医观察记录表、形成无障碍口腔体验式诊疗介绍，推进无障碍口腔转衔服务专业化。

3、推进心青年就业转衔服务

3.1开展青年岗前培训和职业体验活动

联动山姆会员店、平安信托、英皇影院，开展两期为期一周的岗前培训，培训内容包含职场礼仪、时间管理、情绪管理等职业素养，为心青年进一步到岗位体验奠定基础。本年度累计共有36名青年参与岗前培训，分别获得95%、93%的青年满意度评价。随后，28名青年在志愿者、就辅员的支持下，分别参加实习，体验了超市服装、果蔬上架整理、影院检票、防疫、文件整理等岗位工作，通过劳动获得报酬。通过系列的服务，心智障碍者提升了自主生活的能力，为进一步踏入工作做准备。

3.2 开展心青年就业支持服务

持续与企业资源保持合作关系，为有就业支持需求的青年提供个性化支持，先后支持8名青年到“时间行者书店”、“物质生活书吧”、“百果园”等店进行防疫、清洁、送餐、果蔬整理等工作，现有4名青年持续兼职中。开拓南山汉堡王店店员工作岗位，支持1名青年到门店工作，青年已正式签署劳动合同，稳定工作将近一年。青年通过劳动获得收入，减缓了家庭的经济压力，随着服务推进，青年的变化给家长增添了信心，原意给青年更多自主尝试的机会。

3.3 推进就业转衔服务专业化

 经过实践，团队的服务意识和专业服务能力总体得到提升，团队形成紧密合作，形成多部门协作关系。专业上，梳理制定就业转衔服务相关实施指引和流程工具，如服务流程方面的《就业转衔服务流程实施指引（初稿）》、《就业转衔服务四个阶段划分（含最低要求）》，青年评估和岗位分析方面的《青年情况了解与判断要点》、《青年职业素养和工作能力分析评估表》、《工作环境评量表》1.0版，在岗支持策略方面的《以时间行者书店为例-—就业支持服务的流程（过程）》等工具，并运用于服务当中，推进服务专业化、规范化。

开展《心智障碍者职业素养现状及培育方向调研》及服务恳谈会，通过资料分析、问卷调查、个案研究、非参与式观察及半结构访谈的方法，分别向心智障碍者、就业辅导员、雇主、一线员工等相关主体收集资料和数据，开展实践中心智障碍者就业影响因素和支持需求研究，回应如何更有效地为心智障碍者就职准备提供支持的问题。为服务机构提供新的服务思路，逃出简单粗暴的“能力不足”困局。 邀请服务机构、企业、公益组织代表进行多方交流，深入讨论心智障碍者就业中的工作意愿、自然支持经验以及对未来行业发展的思考。

（二）发挥枢纽中心作用，联合行业行动

枢纽中心通过联合行动，2022年共支持37个服务机构，201名从业人员，影响公众10.5万。

1、开展华南网络“海洋天堂”项目，展开联合行动

持续推进历史项目执行及结项工作，解决老大难问题，完成2015-2016加油站、2018年99公益第三批、蓝色行动，2019年99公益第一批、第二批等项目结项，所涉项目84个。

本年度4月2日自闭症日期间，研究会联合壹基金推出就医无障碍、就业无障碍两个主题的倡导信件和案例故事，在人民政协报、凤凰网等媒体上报道传播。华南网络联动25家机构围绕就业、就学、就医、出行、社区生活无障碍五个主张开展蓝色行动倡导工作，共10家机构举办了线下活动，通过变蓝、骑行、地推等方式发起倡议，19家机构通过制作短视频线上传播，线下影响约3000人次，线上影响6000人次。蓝色行动期间华南网络共有7家机构参与筹款，联合筹款金额88万，各机构均沟通确定执行方案，依照计划实施。

统筹华南网络成员机构发起99公益筹款，99期间，联合华南网络12家机构共筹778.2项目款万元（含自筹538.2万元，腾讯配捐153.8万元，壹基金配捐86.2万元），平均项目筹款相比上一年总体持平。项目将为1103名特殊需要儿童提供康复训练补助，为388人次心智障碍者家长提供专业技能培训，为134名特教老师提供减压活提供职业技能培训，服务社会公众200人次。

2、提升会员为心智障碍群体服务的专业能力

组织“支持家庭做好‘第一课程’——如何联动多方资源支持特殊孩子”，“心智障碍服务中专业关系的实务开展”、“心智障碍服务中的需求与评估”、“语言行为训练（VB）的工具介绍及使用”等系列培训，邀请专业讲师、普校、特校、康复机构代表分别从多方的角度，分享服务过程中的实务经验，帮助从业者发散思维，更好的调动更多资源、协同养育，建立和维护康复机构与服务对象之间的关系，运用专业工具有效的辨识服务中的主要需求和制定服务策略。

培训以实践为基础，从如何建立关系、评定需求、联动多方资源等方向一一分享了心智障碍者支持过程中的重点、难点，也是资源中心团队累积多年服务经验，向更广泛的从业者分享服务案例，将社会工作和特殊教育两种工作手法有效结合的成果。培训累计受益181人，综合满意度91.74%。

从业者是服务的中坚力量，本年度重点发展有专业有志向的个人从业者，以提升会员为心智障碍群体服务的专业能力。通过开展会员福利活动，服务从业人员20名，发展个人新会员12名、单位会员1家。

2、以主线业务为产品，开展链接合作资源

通过对业务内容进行拆解，设计出更符合企业与资源需求的产品菜单，通过自荐和推荐等方式，寻找有品牌推广和社会责任的资源，借以共同举办“穿过星空拥抱每一个不一样的你”海报征集比赛、“跟我一起素烘焙”、推出心礼盒、融合年历等方式与企业展开合作交流，链接资源。

用运营社群的方式经营微信公众号，以公众号为主推出系列走心文案，以简单易懂的方式呈现抽象、专业的服务案例，拉进粉丝距离，提高忠诚度与粘性。本年度研究会公众号发布微信推文105篇，累计阅读量4.4万，关注人数8431人，本年度增加982人。与广告资源合作，投放宣传科普至深圳81个住宅区，影响住户4.5万。以无障碍口腔、就业转衔等服务为传播重点，发布媒体报道26篇，新媒体推文10篇，阅读量1.7万。

通过设计和优化捐赠通道， 在工商银行开通专项公益缴费功能，设立三个公益通道，分别是：色彩的天空和星星的孩子、我想和你一样去工作、让看牙不再是噩梦，提高捐赠者使用便利性。色彩天空爱心群捐赠人互动相比去年更为活跃，本年度累计捐赠2.4万元。

99公益日期间邀请心青年作为品牌大使，采集案例素材，制作系列宣传推文及海报。联动6个小型商店（共8个门店）展开宣传，以捐赠/充值送餐点、印制外卖单等方式推广。线上总筹60805.2元，另有线下单独捐赠1.8万元，筹款用于心青年就业转衔服务。活动影响面相比往年更广泛，多为外部资源。经过本次活动，与多个商铺建立合作关系，积累了多名摄影、品宣、海报设计等专业志愿者。